บางครั้งในฐานะพนักงานคุณก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ เมื่อต้องพบเจอกับสถานการณ์ที่งานเกิดข้อผิดพลาด หรืองานมีปัญหา อาจจะเกิดจากความผิดพลาดที่คุณเองก็ไม่ได้ตั้งใจ บางครั้งก็เกิดจากการไม่รอบคอบ หรือความอคติ จนเป็นเหตุให้ถูกเจ้านายตำหนิ
แน่นอนว่าคงไม่มีใครชอบถูกตำหนิ หรือถูกด่า ยิ่งเป็นถ้อยคำที่รุนแรง หยาบคาย หรือคำพูดที่แทงใจดำแล้วล่ะก็ ยิ่งทำให้คุณเกิดอารมณ์ความรู้สึกในด้านลบ ไม่ว่าจะเป็นความรู้สึกนอยด์ เสียใจ ร้องไห้ หงุดหงิด หรือโกรธแค้น หากเกิดสถานการณ์เช่นนี้แล้ว เราจะมีวิธีรับมือกับความรู้สึกนั้นอย่างไร เมื่อถูกเจ้านายตำหนิ
![](https://www.thaibeautyhealthy.com/wp-content/uploads/2024/04/ไม่มีสมาธิ_เพิ่มสมาธิ_8.jpg)
1.สติมาปัญญาเกิด
“คิดอะไรไม่ออก ก็ให้ออกจากความคิด จงตั้งสติ และทำจิตใจให้สงบ” เมื่อคุณถูกตำหนิอย่างแรกที่ควรทำคือ การตั้งสติ เพราะเมื่อไหร่ที่คุณขาดสติ และรีบร้อนโต้ตอบเร็วเกินไป ผลที่ตามมาอาจทำให้ทุกอย่างเลวร้ายลง ดังนั้นควรมีสติ ค่อยๆ คิดอย่างมีเหตุผล จะเป็นการระงับอารมณ์ของคุณเองด้วย โดยสามารถตั้งสติ ด้วยวิธีง่ายๆ คือ หายใจเข้า – หายใจออกอย่างช้าๆ หรือนับ 1 – 100
![](https://www.thaibeautyhealthy.com/wp-content/uploads/2024/04/skeptical-diverse-hr-managers-interviewing-female-applicant-bad-first-impression.jpg)
2.รับฟังข้อผิดพลาด
หากงานที่คุณรับผิดชอบนั้นเกิดข้อผิดพลาด ซึ่งอาจจะเกิดจากความตั้งใจ หรือความไม่ได้ตั้งใจ คุณควรรับฟังข้อผิดพลาดนั้นก่อน และอย่ารีบโต้แย้ง ทั้งนี้ก็เพื่อเป็นการลดความตึงเครียดของสถานการณ์ลงด้วย
![](https://www.thaibeautyhealthy.com/wp-content/uploads/2024/04/a4beaf7b085ac2ca6a342bc37cf62390.jpg)
3.สังเกตอารมณ์ของตัวเอง
เมื่อคุณถูกตำหนิ และไม่ว่าคุณจะมีอารมณ์โกรธ เศร้า หรือเสียใจ ขอเพียงแค่คุณรับรู้ว่าคุณมีอารมณ์แบบไหน และเข้าใจอารมณ์ความรู้สึกของตัวเอง ไม่ต้องไปตอบสนองอารมณ์ในเวลานั้น โดยเฉพาะเมื่อคุณรู้สึกโกรธมากซะจนอยากเอาคืน ขอให้คุณยับยั้งความรู้สึกเอาไว้ก่อน เพราะหากคุณแสดงปฏิกิริยาที่ไม่ดีออกไป นั่นอาจจะทำให้คุณระงับความโกรธก็จริง แต่ผลกระทบที่จะตามมาเลวร้ายแน่นอน
![](https://www.thaibeautyhealthy.com/wp-content/uploads/2024/04/107538822_gettyimages-875247462-1.jpg)
4.พิจารณาข้อผิดพลาดของตัวเอง
เมื่ออารมณ์ของคุณค่อยๆ สงบลง ให้คุณสังเกต และพิจารณาให้ถ่องแท้ว่าสิ่งที่ถูกตำหนิว่ากล่าวนั้น เป็นเช่นไร งานนั้นเกิดจากความผิดพลาดของคุณโดยตรง หรือเป็นเพียงแค่การโยนความรับผิดชอบให้กับคุณ เป็นความอคติของเจ้านาย หรือแค่ความเข้าใจผิด คุณต้องพิจารณาให้ดีว่าข้อผิดพลาดนั้นเกิดจากสิ่งไหน
![](https://www.thaibeautyhealthy.com/wp-content/uploads/2024/04/shutterstock_1174611175-scaled-1-1024x682.jpg)
5.ตอบสนองอย่างเหมาะสม
ทันทีที่คุณทราบว่างานของคุณนั้นมีข้อผิดพลาดจากอะไร คุณควรนำกลับมาพิจารณา และตอบสนองกลับไปอย่างเหมาะสม หากประเด็นนั้นเกิดจากความเข้าใจผิด เมื่อมีช่องว่าง หรือโอกาส คุณก็ควรชี้แจงว่าสิ่งที่ถูกต้องเป็นอย่างไร แต่ไม่ใช่เป็นการแก้ตัว ควรเป็นการบอกกล่าวว่าสิ่งที่เจ้านายเข้าใจผิดนั้นสิ่งที่ถูกต้องเป็นแบบไหน
อย่างไรก็ตาม เมื่อเราอธิบายแล้วเจ้านายไม่เข้าใจ หรือไม่รับฟัง นั่นก็เป็นสิ่งที่แสดงให้เห็นว่าเจ้านายของคุณอคติ แต่ขอเพียงแค่ให้คุณมีความมั่นคงในตัวเอง และเพิกเฉย โดยไม่ต้องเอามาใส่ใจ เพราะจะเป็นการบั่นทอนความรู้สึกของคุณเสียเปล่า
![](https://www.thaibeautyhealthy.com/wp-content/uploads/2024/04/senior-businesswoman-boss-promoting-thanking-female-employee-while-team-applauding-1024x683-1.jpg)
แต่เมื่อใดสิ่งที่คุณถูกตำหนินั้นเป็นเรื่องจริง อย่าลืมที่จะขอบคุณ เพราะเขาเป็นคนเปิดโอกาสให้คุณได้เรียนรู้ และแก้ไขตัวเอง ให้คุณมองเป็นด้านสร้างสรรค์ มองว่าการที่ถูกตำหนิ หรือถูกว่ากล่าวนั้นทำให้คุณได้พัฒนา นอกจากนี้ยังทำให้คุณเรียนรู้ที่จะระมัดระวัง และป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดซ้ำอีก
ในท้ายที่สุดแล้ว เราอยากให้คุณคิดว่าข้อผิดพลาดเป็นเพียงประสบการณ์ที่ทำให้คุณเติบโต ไม่อยากให้คุณต้องไปรู้สึกเสียใจ หรือรู้สึกโกรธแค้น นี่อาจเป็นเพียงบททดสอบว่าตัวคุณเองจะจัดการกับอารมณ์ และแก้ไขสถานการณ์นั้นอย่างไร แน่นอนว่าการแสดงออกจะบ่งบอกถึงการมีวุฒิภาวะ จงตั้งสติให้มั่น และนำคำว่ากล่าวเหล่านั้นมาเป็นแรงผลักดัน
ที่มา : www.sanook.com
Facebook Comments